top of page

Şartlar ve Koşullar

Müşteri Hizmetleri

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Sizi dinliyor, her türlü talebinize ve sorunuza hızlı ve etkili çözümler sunuyoruz. Markamızla ilgili herhangi bir konuda sorunuz, öneriniz veya görüşünüz varsa, bizimle iletişime geçmek için aşağıdaki yolları kullanabilirsiniz.

İletişim Kanalları

  • E-posta: ivonalingerie@gmail.com

  • Telefon: +90 554 352 0800

  • Instagram: @ivonalingerie

    • Hizmetlerimiz

  • Ürün açıklamaları ve stok durumu hakkında bilgi

  • Sipariş durumu ve kargo takip

  • İade ve değişim talepleri

  • Herhangi bir sorun ya da öneri

    • Sizlere mükemmel bir alışveriş deneyimi sunmak için buradayız. Müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin sorularınıza hızlıca yanıt vereceğiz!

    Gizlilik ve Güvenlik

    Müşterilerimizin kişisel bilgileri bizim için çok önemlidir. Web sitemizi kullandığınızda, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu anlamanız için bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası'nı dikkatlice okumanızı öneririz.

    Web sitemizi kullandığınızda, siparişlerinizi işleme almak, müşteri hizmetleri sağlamak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için kişisel bilgiler toplarız. Bu bilgiler, adınız, adresiniz, telefon numaranız, e-posta adresiniz ve ödeme bilgilerinizi içerir.

    Topladığımız veriler, sadece aşağıdaki amaçlarla kullanılacaktır:

    • Siparişlerinizi işleme almak ve teslimat yapmak

    • Müşteri desteği sağlamak

    • Web sitesi deneyiminizi kişiselleştirmek ve iyileştirmek

    • Kampanya ve promosyon bilgileri göndermek (sadece onay verdiğiniz takdirde)

    Sizinle ilgili tüm veriler, yüksek güvenlik önlemleriyle korunmaktadır. Web sitemizde, ödeme işlemleri için SSL (Secure Socket Layer) şifreleme teknolojisi kullanılmaktadır. Bu, tüm kişisel ve finansal verilerinizi güvenli bir şekilde şifreleyerek korur.

    Ödeme işlemleri için üçüncü taraf ödeme hizmet sağlayıcıları kullanıyoruz. Bu sağlayıcılar, kredi kartı bilgilerinizi güvenli bir şekilde doğrulamak için gelişmiş güvenlik önlemleri uygular. Kredi kartı bilgileri doğrudan tarafımızdan saklanmaz; ödeme işlemi tamamlandıktan sonra bilgiler sadece ilgili ödeme sağlayıcılarında geçici olarak saklanır.

    Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanır. Çerezler, sitemizi daha verimli kullanmanıza yardımcı olur. Çerezler, sitenin performansını analiz etmek ve kişisel tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır. Çerez kullanımını tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.

    Müşteri bilgileri, yalnızca yasal zorunluluklar veya sizin açık onayınız doğrultusunda üçüncü taraflarla paylaşılabilir. Kişisel verilerinizin gizliliğini her zaman koruyacak şekilde hareket ediyoruz.

    Kişisel verileriniz, sadece gerekli olduğu sürece ve yasal yükümlülüklerimiz gereği saklanacaktır. Sipariş tamamlandıktan sonra, yalnızca işlemle ilgili gerekli bilgiler arşivlenir.

    Herhangi bir sorunuz, endişeniz veya kişisel bilgilerinize dair talepleriniz olduğunda, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Gizliliğiniz bizim için önemlidir ve her türlü talebinize dikkatle yanıt vereceğiz.

    İletişim:

    Toplu Satın Alma Sorguları

    Bizimle işbirliği yaparak harika iç giyim koleksiyonlarımızı mağazanızda sunmak isterseniz, doğru yerdesiniz! Markamız, kalite ve şıklığı bir araya getiriyor ve perakendeciler için cazip fırsatlar sunuyor. Eğer siz de işinizi bir adım öteye taşımak istiyorsanız, toplu satın alma hakkında daha fazla bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

    Neden Bizimle Çalışmalısınız?

    • Üst Düzey Kalite: Ürünlerimiz, kaliteli kumaşlar ve özenle işlenmiş detaylarla üretilmektedir. Her koleksiyon, konfor ve şıklığı bir arada sunar.

    • Çeşitli Modeller: Farklı beden seçenekleri ve tasarımlar ile her tür müşteriye hitap edebilecek iç giyim ürünlerimiz mevcut.

    • Rekabetçi Fiyatlar: Ürünlerimiz, yüksek kaliteyi uygun fiyatlarla sunarak sizin için kazançlı fırsatlar yaratır.

    • Hızlı ve Güvenli Teslimat: Siparişlerinizin zamanında ve güvenli bir şekilde teslim edilmesi için her zaman dikkatliyiz.

    Nasıl İletişime Geçebilirsiniz?

    Toplu satışlar hakkında bilgi almak, fiyat teklifi almak veya işbirliği yapmak için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz:

    İşbirliği Şartları

    Toplu siparişler için minimum sipariş miktarı, ödeme koşulları ve teslimat süreleri gibi detaylar hakkında sizinle en kısa zamanda iletişime geçeceğiz. İhtiyacınız olan tüm bilgiler için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

    Payment Methods

    Payment Methods

    - Credit / Debit Cards
    - PAYPAL

    - Offline Payments

    bottom of page